1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Sprinte (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs professionnels (« vous », « votre entreprise ») de notre site e-commerce B2B www.sprinte.eu/store.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion commerciale et à la relation client. Ces données peuvent inclure :
- Informations d’entreprise : nom de l’entreprise, numéro SIRET, TVA intracommunautaire, adresse de facturation et de livraison.
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
- Données de compte : identifiants, mots de passe (cryptés).
- Historique d’achat et de navigation : commandes, préférences, devis, produits consultés.
- Données de paiement : coordonnées bancaires (via prestataire sécurisé, nous ne stockons pas les données de carte bancaire).
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte client.
- Traitement et suivi des commandes.
- Facturation et gestion comptable.
- Communication commerciale (emails, newsletters – avec consentement).
- Amélioration de notre site et de nos services.
- Conformité aux obligations légales (ex. conservation de factures).
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, devis).
- Le respect d’obligations légales (facturation).
- L’intérêt légitime de [Nom de l’entreprise] (amélioration de nos services).
- Votre consentement (pour les communications marketing, lorsqu’il est requis).
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, solutions de paiement).
- Transporteurs/logisticiens pour la livraison de vos commandes.
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Tant que votre compte est actif et pendant 5 ans après la dernière activité.
- Conformément aux obligations comptables et fiscales (jusqu’à 10 ans pour certaines données).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes régulières, hébergement sécurisé en Europe.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification si les données sont inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins commerciales.
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@sprinte.eu.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre les performances.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre visite.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Sprinte SAS
Adresse : 8 route du barrage 07250 Le Pouzin France
Email : contact@sprinte.eu
Téléphone : +33 4 75 63 77 77